Relatório Avaliação de Candidatura
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Introdução

O website https://scml.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos63.0% (17/27)etiqueta: Não passa
Conteúdo70.6% (12/17)etiqueta: Não passa
Transação50.0% (4/8)etiqueta: Não passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 63.0% (17/27)
    • Requisitos avaliados: 27 (27 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 17
    • Requisitos NOK: 10

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #40 As opções do rodapé não estão estruturadas como lista

    etiqueta: R 1.1etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 O menu mobile não está definido como nav

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.2etiqueta: NOK

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #42 O nome acessível do menu não é o mesmo que o texto que está visível

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.3

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #57 R 4.1 - 10 Aspetos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #51 A etiqueta não está visível

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.1

  • issue #50 O campo de anexos está estruturado com duas labels

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #13 Imagem não decorativa sem nome acessível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1etiqueta: NOK

  • issue #10 (Melhoria) Imagem decorativa com texto alternativo indevido

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #14 Imagem/gráfico não é acompanhado de uma descrição longa

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.2etiqueta: NOK

Requisito 5.3 - As imagens-link têm um equivalente alternativo correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 Imagem link têm um equivalente alternativo insuficiente

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #58 Tabulador não está construído de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #56 Existem opções que não estão estruturadas como uma lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #7 Ao retirar o CSS, não é possível identificar o significado de um elemento interativo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.4

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #17 O foco não fica limitado a caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.2

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #24 Não foi possível fazer a extração correta do conteúdo textual dos ficheiros PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1etiqueta: NOK

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 70.6% (12/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 12
    • Requisitos NOK: 5

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 Glossário com falta de termos complexos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.2etiqueta: NOK

Requisito 2.1 - O tipo de letra do corpo do documento é adequado e o tamanho da letra é, no mínimo, de 12 pontos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 O corpo de texto tem um tamanho inferior a 12pt (equivalente a 16px)

    etiqueta: R 2.1etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOK

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #36 Menu principal não permanece visível durante o scroll

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.2

Requisito 3.3 - As hiperligações de texto não devem ser diferenciadas apenas com base na cor

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Ausência de identificação visual das hiperligações no rodapé

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.3

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #46 Ausência de diferenciação visual dos botões de ação principal

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #43 Elementos interativos com contraste insuficiente

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 50.0% (4/8)
    • Requisitos avaliados: 13 (5 N/A excluídos, 8 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 4
    • Requisitos NOK: 4
    • Requisitos N/A: 5

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #61 Não foram encontrados formulários com mais de 2 ecrãs no website

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 Não foram encontrados formulários com mais de uma página

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.3etiqueta: N/A

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 Não existem restrições do tipo de caracteres a inserir nos campos

    etiqueta: R 2.1etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

  • issue #63 O tamanho dos campos não reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: R 2.1etiqueta: NOKetiqueta: chk transação

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #65 Não foram identificados formulários que utilizem revelação progressiva

    etiqueta: R 2.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #67 A interação com o campo faz a legenda desaparecer

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3

  • issue #66 Existem campos do formulário cuja legenda não é clara

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #68 Há campos obrigatórios que não estão identificados programaticamente

    etiqueta: R 2.4etiqueta: NOKetiqueta: chk transação

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #5 Inexistência de ações longas

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 3.1etiqueta: N/A

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #2 Não existem formulários que permitam ações destrutivas pelo utilizador

    etiqueta: R 4.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 Mensagens de erro sem indicação dos passos para resolução

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #59 Outras violações - Utilização de formulários externos

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Significado das etiquetas utilizadas