Relatório Avaliação de Candidatura
Serviços Municipalizados de Castelo Branco

Introdução

O website https://sm-castelobranco.pt/ etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: NOK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos25.9% (7/27)etiqueta: Não passa
Conteúdo23.5% (4/17)etiqueta: Não passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: NOK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 25.9% (7/27)
    • Requisitos avaliados: 27 (27 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 7
    • Requisitos NOK: 20

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #50 As opções do rodapé não estão estruturadas como lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #49 Não é possível abrir as subopções do menu pelo teclado e leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

  • issue #48 Não é possível identificar quais opções contém subopções com o leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

  • issue #47 Não é possível identificar quando o menu mobile está aberto ou fechado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

  • issue #46 O menu mobile não está definido como nav de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #45 O texto alternativo do menu está inapropriado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.3etiqueta: NOK

Requisito 2.1 - Existe um título h1 marcado na página

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #60 Multiplos cabeçalhos marcados com h1 na mesma página

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - Existe uma marcação hierarquizada de títulos e subtítulos na página (h1...h6)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 Hierarquia incorreta de cabeçalhos no menu header

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 2.2

  • issue #61 Saltos na hierarquia de cabeçalhos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 2.2

Requisito 3.2 - A legenda da tabela está marcada com o elemento caption

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 Elemento caption em falta na legenda da tabela

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #54 Os radiobuttons e checkboxes não estão agrupados por fieldset

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #53 A etiqueta visível não corresponde ao nome acessível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #52 A etiqueta não está visível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #51 A etiqueta não está associada ao campo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #15 A etiqueta não está visível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #14 Os radiobuttons não estão agrupados por fieldset

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #13 Existem formulários em PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

  • issue #10 Existem campos que não possuem etiquetas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #55 Não é possível identificar campos obrigatórios com o leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #57 Campos obrigatórios que não apresentam mensagens de erro

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

  • issue #56 As mensagens de erro não estão associadas ao campo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #59 Imagem não decorativa sem nome acessível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

  • issue #28 (Melhoria) Imagem decorativa com texto alternativo indevido

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 Imagem/gráfico não é acompanhado de uma descrição longa

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - As imagens-link têm um equivalente alternativo correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #6 Imagem link têm um equivalente alternativo incorreto ou insuficiente

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 6.1 - No corpo de um documento, o rácio de contraste entre a cor do texto normal (menor que 18 pontos ou menor que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 4,5:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #7 Contraste insuficiente entre a cor do texto e a cor de fundo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 6.1

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Há texto sob imagens que não cumpre o rácio de contraste

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 6.2

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #20 Existem elementos que estão a ser lidos apenas pelos leitores de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #22 Conteúdo principal não se encontra devidamente delimitado pela área main

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #21 Listagem de conteúdos sem estrutura semântica adequada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 Ticker de notícias/eventos com movimento automático sem mecanismo percetível de controlo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.4

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #24 O foco não fica limitado a caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.2

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #26 Ao fechar a caixa de diálogo o cursor não retorna ao elemento que o acionou

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #65 Conteúdo dos PDFs não permite extração para TXT

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1etiqueta: NOK

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 23.5% (4/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 4
    • Requisitos NOK: 13

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #33 Falta de resumo na página inicial do website

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #36 Falta de glossário para termos complexos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - Cada bloco de conteúdo contém a sua data de atualização

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 Falta de datas de atualização em blocos de conteúdo

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.3etiqueta: NOK

Requisito 1.4 - A informação sobre a entidade responsável pelo conteúdo está em todas as páginas

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Informação da Entidade Responsável Não Apresentada por Extenso

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.4etiqueta: NOK

Requisito 2.1 - O tipo de letra do corpo do documento é adequado e o tamanho da letra é, no mínimo, de 12 pontos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #9 O conteúdo do site fica desformatado em resoluções mais pequenas

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.1

  • issue #8 O corpo de texto tem um tamanho inferior a 12pt (equivalente a 16px)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #31 Existem blocos de textos com mais de 100 caracteres por linha

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - O espaçamento entre linhas não é inferior a 1.5x o tamanho da letra

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #32 O espaçamento entre linhas está abaixo do recomendado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #37 Apresentação simultânea dos vários níveis do menu

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.1

Requisito 3.3 - As hiperligações de texto não devem ser diferenciadas apenas com base na cor

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #5 Falta de identificação complementar nas hiperligações

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.3

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #40 Páginas extensas sem índice de navegação interna entre secções

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 Elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - Os elementos interativos têm uma dimensão mínima de 44px CSS (44 pontos) (vertical e horizontal)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 Elementos interativos com área clicável inferior à dimensão mínima recomendada de 44px CSS

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #42 Hierarquia visual insuficiente entre ações principais e elementos informativos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #43 Elementos interativos sem diferenciação visual clara ou comportamento consistente de interação

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

  • issue #39 Elementos interativos com contraste insuficiente relativamente ao fundo

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #58 Outras Violações - Uso inadequado de overlays de acessibilidade

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

Significado das etiquetas utilizadas