Relatório Avaliação de Candidatura
Machico Apoia

Introdução

O website https://apoia.cm-machico.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos42.1% (8/19)etiqueta: Não passa
Conteúdo35.3% (6/17)etiqueta: Não passa
Transação75.0% (6/8)etiqueta: Passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 42.1% (8/19)
    • Requisitos avaliados: 27 (8 N/A excluídos, 19 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 8
    • Requisitos NOK: 11
    • Requisitos N/A: 8

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 Menus de navegação sem estrutura semântica de lista

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #68 Menu mobile/tablet não acessível por teclado e leitores de ecrã

    etiqueta: R 1.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #67 Não é possível identificar opções que contém subopções com o leitor de ecrã

    etiqueta: R 1.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #66 Estado e comportamento das subopções do menu não são comunicados aos utilizadores

    etiqueta: R 1.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #63 Os menus não estão estruturados como uma navegação de forma apropriada

    etiqueta: R 1.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #69 O menu mobile está com texto alternativo inapropriado

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - Existe um título h1 marcado na página

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Utilização de dois elementos h1 na mesma página

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 2.1

  • issue #28 Utilização de dois elementos h1 na mesma página

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - Existe uma marcação hierarquizada de títulos e subtítulos na página (h1...h6)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #51 Hierarquia incorreta de cabeçalhos

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 2.2

Requisito 3.1 - As células que constituem os cabeçalhos da tabela estão marcadas com o elemento th

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #53 Não foram identificadas tabelas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A legenda da tabela está marcada com o elemento caption

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #54 Não foram identificadas tabelas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 3.2etiqueta: N/A

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #11 Identificação incorreta de campos obrigatórios em tecnologias de apoio

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.2

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #25 (Melhoria) Imagem decorativa com texto alternativo indevido

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1

  • issue #24 Imagem não decorativa sem texto alternativo

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #32 Textos grandes não têm contraste suficiente

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 6.2

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 Não foram encontrados players no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #65 Não foram encontrados players no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 7.2

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #17 Filtros de pesquisa expostos ao leitor de ecrã antes de estarem visíveis

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.2

  • issue #15 Elementos ocultos e campos técnicos expostos sem função percetível

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 Controlo “Voltar atrás” apresentado sem semântica adequada e sem função clara

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #18 Ausência de landmarks semânticos

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #16 Listagem de conteúdos sem estrutura semântica adequada

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #46 Não foram identificadas caixas de diálogo no website.

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #47 Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #48 A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #49 Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #33 Não foi possível extrair o conteúdo textual para formato TXT

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 35.3% (6/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 6
    • Requisitos NOK: 11

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #26 Falta de resumo na página inicial do website

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Falta de glossário para termos complexos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.2etiqueta: NOK

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 Existem blocos de textos com mais de 100 caracteres por linha

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - O espaçamento entre linhas não é inferior a 1.5x o tamanho da letra

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #40 O espaçamento entre linhas está abaixo do recomendado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #59 Excesso de opções nos menus de navegação

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #61 Estrutura de navegação inconsistente entre páginas do website

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #38 Páginas extensas sem índice de navegação interna entre secções

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #39 Inconsistências de adaptação responsiva e apresentação de conteúdos em dispositivos móveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.2

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Elementos interativos dependentes de interação por hover para visualização

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #37 Hierarquia visual insuficiente entre ações principais e elementos informativos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 Elementos interativos com contraste insuficiente relativamente ao fundo

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 75.0% (6/8)
    • Requisitos avaliados: 13 (5 N/A excluídos, 8 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 6
    • Requisitos NOK: 2
    • Requisitos N/A: 5

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #6 Não foram encontrados formulários com mais de 2 ecrãs no website

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.2etiqueta: N/A

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #7 Não foram encontrados formulários com mais de uma página

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.3etiqueta: N/A

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #55 O tamanho dos campos não reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #56 Não foram identificados formulários que utilizem revelação progressiva

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.2etiqueta: N/A

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #3 Inexistência de ações longas

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - Deve ser confirmado o sucesso da transação/envio de informação

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 Feedback após submissão não acessível

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 3.2

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #9 Não existem formulários que permitam ações destrutivas pelo utilizador

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 4.2etiqueta: N/A

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #22 Existem mensagens de erro que não ajudam na resolução do problema

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #50 Outras Violações - Duplicação de conteúdos e impacto na navegação

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #44 Outras Violações - Conteúdo temporário ("Lorem ipsum") apresentado em página publicada

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Significado das etiquetas utilizadas