Relatório Avaliação de Candidatura
Serviços Municipalizados de Alcobaça

Introdução

O website https://www.smalcobaca.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos76.0% (19/25)etiqueta: Passa
Conteúdo93.3% (14/15)etiqueta: Passa
Transação50.0% (2/4)etiqueta: Não passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 76.0% (19/25)
    • Requisitos avaliados: 27 (2 N/A excluídos, 25 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 19
    • Requisitos NOK: 6
    • Requisitos N/A: 2

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #5 Todas as opções do menu estão estruturadas como lista (elementos "ul" e "li")

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #6 Inexistência de coerência de posicionamento de foco ao navegar pelo menu mobile

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #7 Existem imagens em imagens link não detetadas pelas tecnologias de apoio

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - Existe um título h1 marcado na página

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #8 Existência de um e um só h1 em cada página

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 2.1etiqueta: OK

Requisito 2.2 - Existe uma marcação hierarquizada de títulos e subtítulos na página (h1...h6)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #9 Inexistência de problemas na hierarquia de cabeçalhos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 2.2

Requisito 3.1 - As células que constituem os cabeçalhos da tabela estão marcadas com o elemento th

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #10 Existem cabeçalhos de tabelas no elemento tbody

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A legenda da tabela está marcada com o elemento caption

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #11 A legenda da tabela está marcada com o elemento `<caption>`

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #13 Etiquetas posicionadas de forma incorreta

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: corrigidoetiqueta: R 4.1

  • issue #12 Existem textos de etiquetas não visíveis

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: corrigidoetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #14 Inexistência de campos de preenchimento obrigatório

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #15 Inexistência da necessidade de mensagens de erro

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #21 Texto alternativo incorreto em imagens de logótipos

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #23 Há imagens complexas com descrições incompletas

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.2

  • issue #22 Inacessibilidade do Jogo “Quantos Queres”

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - As imagens-link têm um equivalente alternativo correto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #67 Botão com texto alternativo incorreto

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: corrigidoetiqueta: R 5.3

  • issue #20 Botões com texto alternativo em inglês

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.3

Requisito 6.1 - No corpo de um documento, o rácio de contraste entre a cor do texto normal (menor que 18 pontos ou menor que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 4,5:1

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #3 Há texto em imagens que não cumpre o rácio mínimo de contraste

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 6.1

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 O texto grande não tem contraste suficiente

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 6.2

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #16 Não existem controlos de reprodutores de vídeo impossíveis de aceder via teclado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #17 Vídeos com mensagens eminentemente visuais sem audiodescrição ou transcrição descritiva

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

Requisito 8.1 - Quando se retira a CSS, todos os elementos HTML devem alinhar à esquerda

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #32 Quando se retira a CSS, todos os elementos HTML devem alinhar à esquerda

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.1

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #18 Existência de botões apenas visíveis às tecnologias de apoio

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #26 Controlo de acesso à pesquisa estruturado de forma incorreta

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #25 Existem carrosséis estruturados de forma incorreta

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #24 Existem acordeões estruturados de forma incorreta

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #19 Existem datepickers estruturados de forma incorreta

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #33 Quando se retira o CSS, a informação relevante permanece visível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.4

Requisito 8.5 - A maquetização da página é feita sem recorrer ao elemento table

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 A maquetização da página é feita sem recorrer ao elemento `<table>`

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.5

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #28 Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Modais com mecanismo de fecho

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #30 Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #31 Não é possível extrair o texto de ficheiros PDF para outro processador de texto

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 93.3% (14/15)
    • Requisitos avaliados: 17 (2 N/A excluídos, 15 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 14
    • Requisitos NOK: 1
    • Requisitos N/A: 2

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #48 O propósito do site não é explícito e encontra-se num dos slides do carrossel

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #50 Inexistência de termos complexos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: N/Aetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - Cada bloco de conteúdo contém a sua data de atualização

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #49 Cada bloco de conteúdo contém a sua data de atualização

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.3etiqueta: OK

Requisito 1.4 - A informação sobre a entidade responsável pelo conteúdo está em todas as páginas

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #51 A informação sobre a entidade responsável pelo conteúdo está em todas as páginas

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 1.4etiqueta: OK

Requisito 2.1 - O tipo de letra do corpo do documento é adequado e o tamanho da letra é, no mínimo, de 12 pontos

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Há texto em imagens que não está legível

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - A informação secundária (datas, autores) utiliza, no mínimo, um tamanho de letra de 10 pontos

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #36 O tamanho mínimo para o texto da informação secundária é cumprido

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.2

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #37 Blocos de texto com menos de 100 caracteres

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - O espaçamento entre linhas não é inferior a 1.5x o tamanho da letra

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #38 Espaçamento de texto alinhado com as recomendações

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #39 A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 3.2

Requisito 3.3 - As hiperligações de texto não devem ser diferenciadas apenas com base na cor

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #40 As hiperligações distinguem-se do texto envolvente

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 3.3etiqueta: OK

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #53 Inexistência de documentos longos

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 4.2

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #42 Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - Os elementos interativos têm uma dimensão mínima de 44px CSS (44 pontos) (vertical e horizontal)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #43 Os elementos interativos têm uma dimensão mínima de 44px CSS

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #44 Há apenas um botão de ação principal por página

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #45 Os elementos gráficos interativos aparentam ser clicáveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 50.0% (2/4)
    • Requisitos avaliados: 13 (9 N/A excluídos, 4 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 2
    • Requisitos NOK: 2
    • Requisitos N/A: 9

Requisito 1.1 - A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #46 Ordem de tabulação não corresponde ao fluxo do formulário

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #54 Inexistência de formulários com mais de 2 ecrãs de altura

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #55 Inexistência de formulários com mais de uma página

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.3etiqueta: N/A

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #47 O tamanho dos campos reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.1etiqueta: OK

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #56 Inexistência de formulários com revelação progressiva

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 2.2

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #58 Existem textos de etiquetas não visíveis

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.3

  • issue #57 Etiquetas posicionadas de forma incorreta

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #59 Inexistência de campos de preenchimento obrigatório

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 Inexistência de ações longas

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - Deve ser confirmado o sucesso da transação/envio de informação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #65 Inexistência de necessidade de mensagens de sucesso

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - A informação já introduzida deve poder ser corrigida a qualquer momento

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 A informação já introduzida deve poder ser corrigida a qualquer momento

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #61 Não existem formulários que permitem ações destrutivas pelo utilizador

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - As mensagens de erro são claramente identificadas junto aos campos de origem

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #60 Inexistência da necessidade de mensagens de erro

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.3

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #63 As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #68 Outras violações - Falta de contraste em elementos da interface

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Significado das etiquetas utilizadas