Relatório Avaliação de Candidatura
Portal da Defesa Nacional

Introdução

O website https://www.defesa.gov.pt/pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos63.0% (17/27)etiqueta: Não passa
Conteúdo64.7% (11/17)etiqueta: Não passa
Transação54.5% (6/11)etiqueta: Não passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 63.0% (17/27)
    • Requisitos avaliados: 27 (27 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 17
    • Requisitos NOK: 10

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #23 O tipo de lista utilizado para estruturar o rodapé é inapropriado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.1etiqueta: NOK

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #24 Está sendo utilizado atributos inapropriados no menu

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 1.2etiqueta: NOK

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #25 As imagens-link do menu principal têm texto alternativo apropriado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.3

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #76 Não é possível identificar campos obrigatórios nos formulários em PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.2etiqueta: NOK

  • issue #57 Campos obrigatórios sem utilização do atributo HTML nativo required

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.2etiqueta: melhoria

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #63 As mensagens de erro não são apresentadas de forma consistente junto aos campos de origem

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 (Melhoria) Imagem decorativa com texto alternativo indevido

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 5.1

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #40 Vídeos de dimensão pequena e sem possibilidade de tela cheia

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #32 Conteúdo visual sem audiodescrição

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #31 Os players não têm legendas audiodescritivas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #75 Links da agenda possuem nomes acessíveis pouco descritivos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #73 Modais sem nome acessível programaticamente determinável

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #54 Existência de elementos fora de landmarks semânticos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #53 Landmarks com o mesmo papel sem nome acessível único

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #27 Listagem de conteúdos sem estrutura semântica adequada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #59 Modal inacessível para tecnologias de apoio.

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #67 Foco não permanece na modal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.2

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #69 Quando a caixa de diálogo fecha, o foco não volta ao elemento interativo que o acionou.

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Não foi possível extrair o texto do documento PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 10.1

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 64.7% (11/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 11
    • Requisitos NOK: 6

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #20 Falta de resumo na página inicial do website

    etiqueta: R 1.1etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdo

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #21 Glossário com difícil acesso

    etiqueta: R 1.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 1.4 - A informação sobre a entidade responsável pelo conteúdo está em todas as páginas

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #8 Informação da Entidade Responsável Não Escrita por Extenso

    etiqueta: NOKetiqueta: R 1.4etiqueta: chk conteúdo

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #15 Existem blocos de textos com mais de 100 caracteres por linha

    etiqueta: R 2.3etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdo

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #12 Excesso de opções no subnível do menu de navegação

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #22 O menu secundário desaparece em certos breakpoints

    etiqueta: R 3.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 Páginas extensas sem índice de navegação interna entre secções

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Inconsistências de adaptação responsiva e apresentação de conteúdos em dispositivos móveis

    etiqueta: R 4.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #38 Elementos interativos sem diferenciação visual clara ou comportamento consistente de interação

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 5.4

  • issue #37 Elementos interativos com contraste insuficiente relativamente ao fundo

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 54.5% (6/11)
    • Requisitos avaliados: 13 (2 N/A excluídos, 11 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 6
    • Requisitos NOK: 5
    • Requisitos N/A: 2

Requisito 1.1 - A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #70 A sequência de tabulação não segue a sequência de preenchimento nos documentos PDF

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.1etiqueta: NOK

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #83 Formulários PDF inacessíveis para tecnologias de apoio

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOK

  • issue #71 Existem formulários longos sem divisão por passos

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOK

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #72 R 1.3 - Transação -(Melhoria) Formulários PDF inacessíveis para leitores de ecrã

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #81 Campos do formulário PDF apresentam dimensões adequadas ao tipo de dados esperado

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.1etiqueta: melhoria

  • issue #50 Campos de formulário apresentam dimensões desadequadas ao tipo de dados esperado

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.1etiqueta: NOK

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #82 Legendas dos campos do formulário PDF apresentam-se de forma breve e clara

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3etiqueta: NOK

  • issue #48 O texto do placeholder está a substituir o rótulo

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3etiqueta: NOK

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #1 Inexistência de ações longas

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #78 Não existem formulários que permitam ações destrutivas pelo utilizador

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - As mensagens de erro são claramente identificadas junto aos campos de origem

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #79 Formulário em PDF não apresenta mensagens de erro junto aos campos de preenchimento

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.3

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #80 R 4.4 - Transação -Formulário em PDF não apresenta instruções para resolução dos erros de preenchimento

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.4

  • issue #65 Instruções para correção do campo Email não são apresentadas de forma consistente ao utilizador

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 5 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 Outras violações - Pedido de Login de admin ao navegar no website

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

  • issue #60 Outras violações - Foco não está visível na navegação por teclado e leitor de ecrã

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

  • issue #58 Outras violações - Website em baixa repetidamente

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

  • issue #56 Outras violações - O botão “Limpar” remove os dados do formulário sem confirmação ou possibilidade de recuperação

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

  • issue #55 Outras violações - Duplicação da componente de paginação

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

Testes de usabilidade

Significado das etiquetas utilizadas