Relatório Avaliação de Candidatura
Museu da Chapelaria

Introdução

O website https://www.museudachapelaria.pt/pt/inicio etiqueta: passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: OK (no entanto contém 5 melhorias que se recomenda efetuar)

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos77.3% (17/22)etiqueta: Passa
Conteúdo82.4% (14/17)etiqueta: Passa
Transação87.5% (7/8)etiqueta: Passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: OK (no entanto contém 5 melhorias que se recomenda efetuar)

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 77.3% (17/22)
    • Requisitos avaliados: 27 (5 N/A excluídos, 22 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 17
    • Requisitos NOK: 5
    • Requisitos N/A: 5

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #61 As opções do rodapé não estão estruturadas como lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 Não é possível aceder as subopções do menu com o leitor de ecrã e teclado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.2

  • issue #63 As opções do menu não apresentam uma indicação visual de que contêm subopções

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.2

  • issue #62 O menu mobile não está acessível pelo teclado e leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #65 (melhoria) Não está sendo utilizado imagens-link no menu principal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - Existe um título h1 marcado na página

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #49 Logo na homepage não está corretamente marcado como h1

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - Existe uma marcação hierarquizada de títulos e subtítulos na página (h1...h6)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #50 Incorreta marcação hierarquizada de títulos e subtítulos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 2.2

Requisito 3.1 - As células que constituem os cabeçalhos da tabela estão marcadas com o elemento th

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #56 Não foram encontradas tabelas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A legenda da tabela está marcada com o elemento caption

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #57 Não foram encontradas tabelas no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Existem campos com etiquetas pouco claras

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 Todos os campos de preenchimento obrigatório têm indicação para as tecnologias de apoio

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 4.2

  • issue #34 Todos os campos obrigatórios estão identificados programaticamente

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 4.2

  • issue #32 Os formulários têm a indicação de campo de preenchimento obrigatório correta

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #36 Existem formulários sem Mensagens de erro junto aos campos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #80 Imagem não decorativa sem texto alternativo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

  • issue #11 (Melhoria) Imagens decorativas com texto alternativo indevido

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #45 Imagem/gráfico não é acompanhada de uma descrição longa

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - As imagens-link têm um equivalente alternativo correto

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #17 Existem imagens link com texto alternativo incorreto

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 5.3

Requisito 6.1 - No corpo de um documento, o rácio de contraste entre a cor do texto normal (menor que 18 pontos ou menor que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 4,5:1

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #71 Texto normal tem contraste suficiente no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 6.1

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #72 Textos grandes têm contraste suficiente no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 6.2

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #54 Critério não aplicável – ausência de leitores multimédia no website

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #55 Critério não aplicável – ausência de conteúdo vídeo ou áudio

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 7.2

Requisito 8.1 - Quando se retira a CSS, todos os elementos HTML devem alinhar à esquerda

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #26 Ao desligar o CSS o conteúdo alinha-se à esquerda

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.1

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #47 Ordem de leitura incorreta no formulário de newsletter

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.2

  • issue #46 Ordem lógica do conteúdo comprometida no menu mobile

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #76 Controlos interativos implementados com elementos não semânticos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.3

  • issue #73 Selector de idioma sem estrutura semântica adequada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.3

  • issue #67 Duplicação de links para o mesmo conteúdo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 8.3

  • issue #44 Listagem de conteúdos não estruturada semanticamente como lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #66 Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 8.4

Requisito 8.5 - A maquetização da página é feita sem recorrer ao elemento table

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #48 Não existem conteúdos com layout organizado em elementos de tabela

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 8.5

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #28 Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #30 Foco não fica limitado a caixa de diálogo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #31 A caixa dialogo pode ser encerrada através da tecla ESC ou fechar

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #33 Ao fechar a caixa de diálogo o cursor retorna ao elemento que o acionou.

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #60 Nos ficheiros PDF é possível extrair o conteúdo textual para formato TXT

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: OKetiqueta: R 10.1

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 82.4% (14/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 14
    • Requisitos NOK: 3

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #14 Falta de resumo na página inicial do website

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 Os termos complexos têem definição no glossário

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - Cada bloco de conteúdo contém a sua data de atualização

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #16 Datas de atualização presentes em blocos de conteúdo

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 1.3

Requisito 1.4 - A informação sobre a entidade responsável pelo conteúdo está em todas as páginas

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #13 Informação da entidade responsável e contactos no rodapé

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 1.4

Requisito 2.1 - O tipo de letra do corpo do documento é adequado e o tamanho da letra é, no mínimo, de 12 pontos

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #75 O conteúdo do site adapata-se em resoluções mais pequenas

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.1

  • issue #74 O corpo de texto têm um tamanho recomendado (16px)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - A informação secundária (datas, autores) utiliza, no mínimo, um tamanho de letra de 10 pontos

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #77 Informações secundárias com o tamanho mínimo recomendado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.2

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #78 Blocos de textos com largura recomendada

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - O espaçamento entre linhas não é inferior a 1.5x o tamanho da letra

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #79 O espaçamento entre linhas cumpre o valor mínimo recomendado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #51 Menu dentro do limite de opções

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Menu principal sempre visível

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 3.2

Requisito 3.3 - As hiperligações de texto não devem ser diferenciadas apenas com base na cor

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #53 Hiperligações com indicação visual complementar

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 3.3

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 Ausência de índice com hiperligações internas em páginas com conteúdo extenso

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #42 Layout responsivo sem varrimento horizontal

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 4.2

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #6 Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - Os elementos interativos têm uma dimensão mínima de 44px CSS (44 pontos) (vertical e horizontal)

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #3 Os elementos interativos têm uma dimensão mínima de 44px CSS (44 pontos) (vertical e horizontal)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #2 Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: OKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #8 Inconsistência na perceção de elementos clicáveis no estado inicial

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 87.5% (7/8)
    • Requisitos avaliados: 13 (5 N/A excluídos, 8 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 7
    • Requisitos NOK: 1
    • Requisitos N/A: 5

Requisito 1.1 - A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #25 Campo de email dependente da aceitação dos Termos e Condições

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.1

  • issue #24 A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #4 Não foram encontrados formulários com mais de 2 ecrãs no website

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 1.2

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #5 Não foram encontrados formulários com mais de uma página

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #7 O tamanho dos campos reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #9 Não foram identificados formulários que utilizem revelação progressiva

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 2.2

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #10 As legendas dos campos dos formulários são claras

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #21 Não há informação clara sobre o que é o asterisco nos campos de preenchimento obrigatório

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 2.4

  • issue #15 Há campos obrigatórios que não estão identificados programaticamente

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 2.4

  • issue #12 É possível identificar os campos obrigatórios

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 2.4

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #22 Inexistência de ações longas

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - Deve ser confirmado o sucesso da transação/envio de informação

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #23 Confirmação de sucesso invisível para tecnologias de apoio.

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - A informação já introduzida deve poder ser corrigida a qualquer momento

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #39 A informação já introduzida deve poder ser corrigida a qualquer momento

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 Não existem formulários que permitam ações destrutivas pelo utilizador

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - As mensagens de erro são claramente identificadas junto aos campos de origem

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #37 Existem formulários sem Mensagens de erro junto aos campos

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.3

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: OK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #38 Existem mensagens de erro que não ajudam na resolução do problema

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: OKetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 4 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #81 Outras violações - Uso inadequado de overlays de acessibilidade

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #68 Outras violações - Barreiras de acessibilidade na visita virtual

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #43 Outras violações - O link “Saltar para o conteúdo principal da página” está incorretamente estruturado

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #40 Outras violações - Foco não está visível quando se navega por teclado (Tab/Shift+Tab)

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Significado das etiquetas utilizadas