Relatório Avaliação de Candidatura
Câmara Municipal de Águeda (sítio Web institucional)

Introdução

O website https://www.cm-agueda.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos52.2% (12/23)etiqueta: Não passa
Conteúdo76.5% (13/17)etiqueta: Passa
Transação83.3% (10/12)etiqueta: Passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 52.2% (12/23)
    • Requisitos avaliados: 27 (4 N/A excluídos, 23 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 12
    • Requisitos NOK: 11
    • Requisitos N/A: 4

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #1 Rodapé possui opções que não estão estruturados como lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #129 O foco do leitor de ecrã está a saltar nas opções do menu principal e lateral

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

  • issue #93 Não é possível identificar qual opção está com foco pelo teclado

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoria

Requisito 3.1 - As células que constituem os cabeçalhos da tabela estão marcadas com o elemento th

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #87 Marcação das células que constituem os cabeçalhos da tabela com o elemento <th>

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.1

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #134 Existem etiquetas invisíveis no ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.1etiqueta: melhoria

  • issue #132 Existem etiquetas em formulários PDF não discerníveis semanticamente

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 4.1etiqueta: melhoria

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #133 Não é possível identificar campos de preenchimento obrigatório nos formulários em PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.2

  • issue #130 Não há informação clara sobre o que é o asterisco nos campos de preenchimento obrigatório

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.2

  • issue #106 Campos obrigatórios incorretamente marcados programaticamente

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #131 Existem formulários sem mensagens de erro na vizinhança dos campos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #66 Há imagens com textos alternativos incorretos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1etiqueta: NOK

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Representações gráficas sem descrição longa

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.2

Requisito 6.1 - No corpo de um documento, o rácio de contraste entre a cor do texto normal (menor que 18 pontos ou menor que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 4,5:1

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #68 Problemas de contraste para texto normal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 6.1

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #111 Vídeos indistinguíveis para leitores de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #115 As legendas fornecidas pelos vídeos são automáticas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.2

  • issue #114 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.2

  • issue #113 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #112 Não existe audiodescrição do vídeo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.2

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #89 Existem elementos que estão a ser lidos apenas pelos leitores de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #86 O chatbot e o componente de contactos/fale connosco não estão estruturados de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #84 Tab estruturada de forma inapropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #69 O leitor de ecrã identifica mais opções do que é apresentado visualmente no carrossel

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #56 Carrosséis que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #4 O conteúdo do glossário não está estruturado como uma lista de definição

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #5 Ao desligar o CSS as informações se mantém

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.4

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #116 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #117 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #118 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #119 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #70 Preservação do texto em PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1etiqueta: NOK

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 76.5% (13/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 13
    • Requisitos NOK: 4

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #120 Há opções de menu com mais de 9 opções

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 3.1

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #122 Breadcrumbs não representam corretamente a localização do utilizador

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.2

  • issue #121 Estrutura do menu lateral não é percetível

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #16 Documentos longos sem índice

    etiqueta: R 4.1etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOK

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #12 Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #11 Elementos interativos devem aparentar ser clicáveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 83.3% (10/12)
    • Requisitos avaliados: 13 (1 N/A excluído, 12 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 10
    • Requisitos NOK: 2
    • Requisitos N/A: 1

Requisito 1.1 - A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 Sequência de tabulação ordenada

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #28 Formulários grandes com organização por páginas (passos)

    etiqueta: R 1.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 Formulários grandes revelam mecanismo de navegação por passos

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #124 O tamanho dos campos não reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: R 2.1etiqueta: NOKetiqueta: chk transação

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #126 Alinhamento inconsistente entre checkbox e rótulo

    etiqueta: R 2.3etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 As ações destrutivas nunca devem ser permanentes

    etiqueta: N/Aetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 4.2

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #10 Outras violações - Quebra de layout no website

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #7 Outras violações- Links para formulários indisponíveis

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Testes de usabilidade

Significado das etiquetas utilizadas