Relatório Avaliação de Candidatura
Câmara Municipal de Sabrosa (sítio Web institucional)

Introdução

O website https://www.sabrosa.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos52.2% (12/23)etiqueta: Não passa
Conteúdo70.6% (12/17)etiqueta: Não passa
Transação63.6% (7/11)etiqueta: Não passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 52.2% (12/23)
    • Requisitos avaliados: 27 (4 N/A excluídos, 23 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 12
    • Requisitos NOK: 11
    • Requisitos N/A: 4

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #112 O foco do leitor de ecrã está a saltar nas opções do menu principal e lateral

    etiqueta: R 1.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #93 Não é possível identificar qual opção está com foco pelo teclado

    etiqueta: R 1.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 web

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #106 Campos obrigatórios percetíveis com leitor de ecrã

    etiqueta: R 4.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #101 mensagens de erro

    etiqueta: R 4.3etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #66 Há imagens sem textos alternativos ou incorretos

    etiqueta: R 5.1etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Representações gráficas sem descrição longa

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.2

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #67 Problemas de contrastes para textos grandes

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 6.2

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #117 O idioma das legendas é diferente do idioma do vídeo

    etiqueta: R 7.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #116 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: R 7.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #115 Não existe audiodescrição do vídeo

    etiqueta: R 7.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #91 O botão do menu compacto (mobile e tablet) está visível para leitores de ecrã em desktop

    etiqueta: R 8.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

  • issue #89 Existem elementos que estão a ser lidos apenas pelos leitores de ecrã

    etiqueta: R 8.2etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #86 O chatbot e o componente de contactos/fale connosco não estão estruturados de forma apropriada

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #85 Existem acordeões construídos de forma inapropriada

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #56 Carrosséis que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #55 Faixas de avisos que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #4 O conteúdo do glossário não está estruturado como uma lista de definição

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #3 Não é possível distinguir as diferentes navegações da página com o leitor de ecrã

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

Requisito 8.4 - Quando se retira a CSS, a informação relevante permanece visível

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #113 Ao desligar o CSS as informações se mantém

    etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.4

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #118 Não foram encontradas modais

    etiqueta: N/Aetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #119 Não foram encontradas modais

    etiqueta: R 9.2etiqueta: N/Aetiqueta: chk 10 web

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #120 Não foram encontradas modais

    etiqueta: R 9.3etiqueta: N/Aetiqueta: chk 10 web

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #121 Não foram encontradas modais

    etiqueta: R 9.4etiqueta: N/Aetiqueta: chk 10 web

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #70 Preservação do texto em PDF

    etiqueta: R 10.1etiqueta: NOKetiqueta: chk 10 web

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 70.6% (12/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 12
    • Requisitos NOK: 5

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #44 O glossário não está construído de forma apropriada

    etiqueta: R 1.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 2.3 - Blocos e linhas de texto com largura não superior a 100 caracteres

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #36 Os blocos de texto possuem tamanho de no máximo 100 caracteres

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 2.3

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #130 Breadcrumbs não representam corretamente a localização do utilizador

    etiqueta: R 3.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

  • issue #129 Estrutura do menu lateral não é percetível

    etiqueta: R 3.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #16 Documentos longos sem índice

    etiqueta: R 4.1etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdo

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #15 O layout do sítio Web é adaptável a plataforma móveis

    etiqueta: R 4.2etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdo

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #14 Existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

    etiqueta: R 5.1etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdo

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #12 Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

    etiqueta: melhoriaetiqueta: R 5.3etiqueta: chk conteúdo

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #11 Elementos interativos devem aparentar ser clicáveis

    etiqueta: NOKetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 63.6% (7/11)
    • Requisitos avaliados: 13 (2 N/A excluídos, 11 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 7
    • Requisitos NOK: 4
    • Requisitos N/A: 2

Requisito 1.1 - A sequência de tabulação entre campos segue a sequência de preenchimento

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #29 A sequência de tabulação não segue a sequência de preenchimento nos documentos PDF

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #28 Formulários PDF inacessíveis para leitores de ecrã

    etiqueta: R 1.2etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #27 Formulários PDF inacessíveis para leitores de ecrã

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 1.3

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #122 O tamanho dos campos não reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #123 Não foram identificados formulários que utilizem revelação progressiva

    etiqueta: R 2.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #125 Formulários PDF inacessíveis para leitores de ecrã

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3

  • issue #124 O texto placeholder está a substituir a label

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.3

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #126 Não é possível identificar campos obrigatórios nos formulários em PDF

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.4

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 As ações destrutivas nunca devem ser permanentes

    etiqueta: R 4.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 4.4 - As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #17 As mensagens de erro devem mostrar os passos concretos para a resolução dos mesmos

    etiqueta: NOKetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 4.4

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 4 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #98 Outras violações - O foco do leitor de ecrã retorna para o início após carregamento "automático" de página

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #10 Outras Violações - Conteúdos incompletos/vazios nas páginas interiores

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #9 Outras violações - Erro em setas de navegação na paginação

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #7 Outras violações- Páginas com erros em links

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Testes de usabilidade

Significado das etiquetas utilizadas