Relatório Avaliação de Candidatura
Câmara Municipal de Arcos de Valdevez (sítio Web institucional)

Introdução

O website https://www.cmav.pt etiqueta: não passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: NOK
Avaliação Manualetiqueta: NOK

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos22.2% (6/27)etiqueta: Não passa
Conteúdo47.1% (8/17)etiqueta: Não passa
Transação81.8% (9/11)etiqueta: Passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: NOK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: NOK

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 22.2% (6/27)
    • Requisitos avaliados: 27 (27 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 6
    • Requisitos NOK: 21

Requisito 1.1 - O menu de navegação deve estar estruturado como uma lista de opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #104 O menu lateral não está estruturado como lista de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

  • issue #1 Rodapé possui opções que não estão estruturados como lista

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #95 Não é possível abrir as subopções do menu com o comando VO + Espaço (em análise)

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

  • issue #94 No menu compacto, o indicador de acesso às subopções mantém-se visível, mesmo quando não existem subopções

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

  • issue #93 Não é possível identificar qual opção está com foco pelo teclado

    etiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 web

  • issue #92 Não é possível identificar se uma opção possui subopções, nem se estas se encontram expandidas ou recolhidas

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

Requisito 3.1 - As células que constituem os cabeçalhos da tabela estão marcadas com o elemento th

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #87 Marcação das células que constituem os cabeçalhos da tabela com o elemento <th>

    etiqueta: R 3.1etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK

Requisito 3.2 - A legenda da tabela está marcada com o elemento caption

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #83 Marcação da legenda da tabela com o elemento <caption>

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #107 Associação explicita entre campo de edição e etiqueta

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - É possível identificar os campos de preenchimento obrigatório quando se usa apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #106 Campos obrigatórios percetíveis com leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - É possível localizar e ler as mensagens de erro usando apenas um leitor de ecrã

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #101 mensagens de erro

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #66 Há imagens com textos alternativos incorretos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

  • issue #65 (Melhorias) Imagens decorativas e não funcionais com textos alternativos repetidos em cards

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1

Requisito 5.2 - O gráfico é acompanhado de uma descrição longa

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #52 Representações gráficas sem descrição longa

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.2

Requisito 5.3 - As imagens-link têm um equivalente alternativo correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #51 Imagens-link com textos alternativos incorretos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 6.1 - No corpo de um documento, o rácio de contraste entre a cor do texto normal (menor que 18 pontos ou menor que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 4,5:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #68 Problemas de contraste para texto normal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 6.1

Requisito 6.2 - O rácio de contraste entre a cor do texto de tamanho grande (maior ou igual que 18 pontos ou maior ou igual que 14 pontos negrito) e a cor do fundo é superior a 3:1

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #67 Problemas de contrastes para textos grandes

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 6.2

Requisito 7.1 - Deve ser possível ativar os botões de controlo do leitor quer com o rato quer com o teclado

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #81 Os botões não estão etiquetados apropriadamente

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.1

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #80 A língua da narração/áudio é diferente do idioma do site

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #79 As legendas fornecidas pelos vídeos são automáticas

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

  • issue #78 As legendas fornecidas pelos vídeos são automáticas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #77 Não existe audiodescrição do vídeo

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

  • issue #76 Não existe audiodescrição do vídeo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #75 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

  • issue #74 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #73 O idioma das legendas fechadas é diferente do idioma do vídeo

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

  • issue #72 O idioma das legendas fechadas é diferente do idioma do vídeo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 7.2

  • issue #71 Vídeo inicia com imagem estática prolongada sem contexto

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #91 O botão do menu compacto (mobile e tablet) está visível para leitores de ecrã em desktop

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.2

  • issue #89 Existem elementos que estão a ser lidos apenas pelos leitores de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.2

  • issue #57 Ordem dos controles do carrossel não é apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.2

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #102 A lista de opções apresentado como conteúdo principal não está estruturado de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #88 Existem elementos interativos (links, botões) estruturados com a tag div

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #86 O chatbot e o componente de contactos/fale connosco não estão estruturados de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #85 Existem acordeões construídos de forma inapropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #84 Tab estruturada de forma inapropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #69 O leitor de ecrã identifica mais opções do que é apresentado visualmente no carrossel

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #56 Carrosséis que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #55 Faixas de avisos que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

  • issue #4 O conteúdo do glossário não está estruturado como uma lista de definição

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3

  • issue #3 Não é possível distinguir as diferentes navegações da página com o leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.3

Requisito 8.5 - A maquetização da página é feita sem recorrer ao elemento table

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #82 A maquetização da página é feita sem recorrer ao elemento <table>

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 8.5

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #64 O foco não é direcionado para dentro da modal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #63 O foco não está limitado à modal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #62 Não existe um botão para fechar a modal

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.3

  • issue #61 O elemento para fechar a modal não está acessível pelo teclado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.3

  • issue #60 O elemento para fechar a modal não possui um texto alternativo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.3

  • issue #59 Seleção do botão “Cancelar” e da tecla “Esc” avança etapas indevidamente

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk 10 webetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #58 O foco é perdido quando a janela modal é fechada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOKetiqueta: R 9.4

Requisito 10.1 - Nos ficheiros PDF é possível, no mínimo, extrair o conteúdo textual para formato TXT

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #70 Preservação do texto em PDF

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 10.1etiqueta: NOK

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 47.1% (8/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 8
    • Requisitos NOK: 9

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #49 O propósito do site está parcialmente visível sem fazer scroll

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

  • issue #47 O resumo do propósito não está legível

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 1.1

Requisito 1.2 - Os termos mais complexos têm uma definição agregada

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #45 Existem termos complexos que não estão inseridos no glossário

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.2

  • issue #44 O glossário não está construído de forma apropriada

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 1.2

Requisito 2.1 - O tipo de letra do corpo do documento é adequado e o tamanho da letra é, no mínimo, de 12 pontos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #41 O conteúdo tem um tamanho de texto inferior a 12pt (16px)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 2.1

Requisito 2.2 - A informação secundária (datas, autores) utiliza, no mínimo, um tamanho de letra de 10 pontos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #38 O conteúdo tem um tamanho de texto inferior a 10pt (13.3px)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 2.2etiqueta: NOK

Requisito 3.1 - Nenhum nível de navegação tem mais de 9 opções

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #35 O menu secundário apresenta mais de 9 opções em alguns dos seus níveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 3.1etiqueta: NOK

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #34 Breadcrumbs não representam corretamente a localização do utilizador

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.2

  • issue #33 Estrutura do menu lateral não é percetível

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.2

Requisito 4.1 - Os documentos longos têm um índice no topo com hiperligações internas para o mesmo

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #16 Documentos longos sem índice

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.1

Requisito 4.2 - O layout do sítio Web é adaptável a plataformas móveis sem necessidade de efetuar varrimento horizontal

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #15 O layout do sítio Web é adaptável a plataforma móveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.2

Requisito 5.1 - Não existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #14 Existem elementos interativos acionados apenas com a passagem do rato (hover)

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.1

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #12 Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #11 Elementos interativos devem aparentar ser clicáveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: NOKetiqueta: R 5.4

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 81.8% (9/11)
    • Requisitos avaliados: 13 (2 N/A excluídos, 11 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 9
    • Requisitos NOK: 2
    • Requisitos N/A: 2

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #26 Campo reflete tamanho previsível da edição

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 2.1

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #113 Há campos obrigatórios que não estão identificados como tal

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.4etiqueta: NOK

  • issue #112 Não é possível identificar campos obrigatórios nos formulários em PDF e Word

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 2.4etiqueta: NOK

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #22 Em ações longas o sistema deve dizer o que está a acontecer

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 3.1etiqueta: N/A

Requisito 3.2 - Deve ser confirmado o sucesso da transação/envio de informação

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #21 O Sucesso do envio/submissão da informação é confirmada

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: melhoriaetiqueta: R 3.2

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #19 As ações destrutivas nunca devem ser permanentes

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/Aetiqueta: R 4.2

Requisito 4.3 - As mensagens de erro são claramente identificadas junto aos campos de origem

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #18 Mensagens de erro

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOKetiqueta: R 4.3

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 4 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • issue #98 Outras violações - O foco do leitor de ecrã retorna para o início após carregamento "automático" de página

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #10 Outras violações - Calculadora ecológica com problemas em tooltips informativas

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #9 Outras violações - Erro em setas de navegação na paginação (NOK)

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

  • issue #7 Outras violações- Páginas com erros em links

    etiqueta: melhoriaetiqueta: outras violações

Testes de usabilidade

Significado das etiquetas utilizadas