Relatório Avaliação de Candidatura
Câmara Municipal de Bragança (sítio Web institucional)

Introdução

O website https://www.cm-braganca.pt etiqueta: passa nos requisitos mínimos do Selo de Usabilidade e Acessibilidade.

Estado das avaliações efetuadas
Tipo de avaliaçãoEstado
Avaliação Automáticaetiqueta: OK
Avaliação Manualetiqueta: OK (no entanto contém 6 melhorias que se recomenda efetuar)

Das avaliações manuais efetuadas obtiveram-se os resultados que se sintetizam na tabela seguinte.

Níveis de conformidade das avaliações manuais
ChecklistConformidade alcançadaResultado
10 aspetos78.3% (18/23)etiqueta: Passa
Conteúdo94.1% (16/17)etiqueta: Passa
Transação87.5% (7/8)etiqueta: Passa

Nota: para passar os requisitos do Selo é necessário alcançar um nível de conformidade superior ou igual a 75% em cada uma das 3 checklists.

Verificámos também que a Declaração de Acessibilidade não se encontra corretamente afixada. Consulte o capítulo "Declaração de acessibilidade" para saber o que tem de corrigir.

Declaração de Acessibilidade

etiqueta: NOK

De acordo com o artigo 8º do DL n.º 83/2018, todos os sítios web e todas as aplicações móveis têm de ostentar uma Declaração de Acessibilidade. A Declaração é o documento na qual a organização evidencia o trabalho levado a efeito para tornar os seus conteúdos e serviços digitais mais acessíveis, disponibilizando ainda contactos para ajuda adicional.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação automática

etiqueta: OK

Para a produção das evidências do presente capítulo, foram utilizadas ferramentas automatizadas de avaliação de requisitos de acessibilidade de acordo com a norma WCAG 2.1 'AA'. A amostra em análise pelas ferramentas é composta pela Homepage mais todas as páginas diretamente hiperligadas por ela, pertencentes ao domínio.

Lista de evidências recolhidas:

Avaliação manual

etiqueta: OK (no entanto contém 6 melhorias que se recomenda efetuar)

A avaliação manual é feita por inspeção perícial dos diversos requisitos constantes da:

Sempre que os auditores localizam uma falha grave de um requisito de acessibilidade que, embora não faça parte do esquema de requisitos do Selo, se enquadre no âmbito das violações das WCAG 2.1 'AA' do W3C, tal referência é anotada em "Outras violações" do presente capítulo. Apesar destas violações não se apresentarem com carácter vinculativo no esquema de requisitos do Selo, recomenda-se que as mesmas sejam corrigidas.

Checklist 10 aspetos

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist 10 aspetos: 78.3% (18/23)
    • Requisitos avaliados: 27 (4 N/A excluídos, 23 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 18
    • Requisitos NOK: 5
    • Requisitos N/A: 4

Requisito 1.2 - É possível selecionar as opções e as subopções do menu quer com rato quer com teclado

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #119 O foco do leitor de ecrã está a saltar nas opções do menu principal e lateral

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: NOK
  • evidência: issue #93 Não é possível identificar qual opção está com foco pelo teclado

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoria

Requisito 1.3 - As imagens-link, caso existam no menu, devem ter o correspondente equivalente alternativo em texto

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #97 O ícone que indica as subopções do menu principal estão sendo inseridos via CSS

    etiqueta: R 1.3etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoria

Requisito 4.1 - Ao clicar com o rato na etiqueta, o cursor surge no respetivo campo de edição

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #107 Associação explicita entre campo de edição e etiqueta

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 4.1

Requisito 5.1 - A imagem ou gráfico tem um equivalente alternativo em texto curto e correto

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #66 Há imagens com textos alternativos incorretos

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 5.1etiqueta: NOK

Requisito 7.2 - O vídeo ou o áudio deve conter preferencialmente legendas fechadas sincronizadas. Caso não seja possível, no mínimo, deve disponibilizar-se uma transcrição textual

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #112 Não há legendas nos reprodutores de multimédia

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2etiqueta: NOK
  • evidência: issue #111 O vídeo contém legendas abertas e a transcrição está incorreta

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2etiqueta: NOK
  • evidência: issue #80 Segmento de vídeo não legendado

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2etiqueta: NOK
  • evidência: issue #78 As legendas fornecidas pelos vídeos são automáticas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 7.2etiqueta: NOK
  • evidência: issue #77 Não existe audiodescrição do vídeo

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.2
  • evidência: issue #71 As legendas fornecidas pelo vídeo são automáticas

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: melhoriaetiqueta: R 7.2

Requisito 8.2 - Quando se retira a CSS, a informação aparece numa ordem lógica

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #91 O botão do menu compacto (mobile e tablet) está visível para leitores de ecrã em desktop

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.2etiqueta: NOK
  • evidência: issue #89 Existem elementos que estão a ser lidos apenas pelos leitores de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.2etiqueta: NOK

Requisito 8.3 - Quando se retira a CSS, deve ser possível reconhecer a semântica dos diversos elementos

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #86 O chatbot e o componente de contactos/fale connosco não estão estruturados de forma apropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3etiqueta: NOK
  • evidência: issue #85 Existem acordeões construídos de forma inapropriada

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3etiqueta: NOK
  • evidência: issue #69 O leitor de ecrã identifica mais opções do que é apresentado visualmente no carrossel

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3etiqueta: NOK
  • evidência: issue #56 Carrosséis que exibem conteúdos automaticamente e não permitem pausar

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3etiqueta: NOK
  • evidência: issue #3 Não é possível distinguir as diferentes navegações da página com o leitor de ecrã

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: R 8.3etiqueta: NOK

Requisito 9.1 - Quando a caixa de diálogo é aberta, o foco (cursor do Browser) move-se para um elemento dentro da caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #64 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.1

Requisito 9.2 - Quando uma caixa de diálogo está aberta, a navegação com teclado (Browser ou Tecnologia de apoio) tem de ficar circunscrita aos elementos que compõem a caixa de diálogo

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #63 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.2

Requisito 9.3 - A caixa de diálogo tem de ter um mecanismo que permita sair ou fechar a caixa, quer através de teclado quer através de um dispositivo apontador

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #113 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.3

Requisito 9.4 - Quando a caixa de diálogo fecha, o foco (cursor do Browser) deve voltar ao elemento interativo que a invocou

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #58 Não foram encontradas modais

    etiqueta: chk 10 webetiqueta: N/Aetiqueta: R 9.4

Checklist Conteúdo

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Conteúdo: 94.1% (16/17)
    • Requisitos avaliados: 17 (17 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 16
    • Requisitos NOK: 1

Requisito 1.1 - O sítio Web apresenta um resumo breve do seu propósito, visível sem se fazer scroll

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #47 O resumo do propósito está sendo apresentado parcialmente em algumas resoluções

    etiqueta: R 1.1etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdo

Requisito 3.2 - A navegação principal está sempre visível e sempre no mesmo local

etiqueta: OK (no entanto contém 2 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #34 Breadcrumbs não representam corretamente a localização do utilizador

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 3.2
  • evidência: issue #33 Estrutura do menu lateral não é percetível

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 3.2

Requisito 5.3 - Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #12 Há apenas um botão de ação principal por página e o mesmo encontra-se destacado

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 5.3

Requisito 5.4 - Elementos gráficos interativos têm de aparentar ser clicáveis

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #11 Elementos interativos devem aparentar ser clicáveis

    etiqueta: chk conteúdoetiqueta: R 5.4etiqueta: NOK

Checklist Transação

etiqueta: NOK

Nível de conformidade:

  • Checklist Transação: 87.5% (7/8)
    • Requisitos avaliados: 13 (5 N/A excluídos, 8 aplicáveis)
    • Requisitos OK: 7
    • Requisitos NOK: 1
    • Requisitos N/A: 5

Requisito 1.2 - Os formulários com mais de 2 ecrãs de altura devem ser distribuídos por várias páginas

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #28 Formulários grandes com organização por páginas (passos)

    etiqueta: R 1.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 1.3 - Os formulários com mais de uma página têm a sequência de passos ilustrada

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #27 Formulários grandes revelam mecanismo de navegação por passos

    etiqueta: R 1.3etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 2.1 - O tamanho dos campos deve refletir o tamanho previsível dos dados

etiqueta: NOK

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #26 O tamanho dos campos não reflete o tamanho previsível dos dados

    etiqueta: R 2.1etiqueta: chk transaçãoetiqueta: NOK

Requisito 2.2 - É usada revelação progressiva em vez de campos inativos

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #25 Não foram identificados formulários que utilizem revelação progressiva

    etiqueta: R 2.2etiqueta: chk transaçãoetiqueta: N/A

Requisito 2.3 - As legendas dos campos são breves e claras

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #24 O texto placeholder está a substituir o rótulo na interface gráfica

    etiqueta: R 2.3etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

Requisito 2.4 - Campos obrigatórios devem ser claramente indicados como tal

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #23 Atributo required aplicado incorretamente nos controlos do formulário

    etiqueta: R 2.4etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transação

Requisito 3.1 - Em ações longas, o sistema deve indicar o que está a acontecer

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #22 Em ações longas o sistema deve dizer o que está a acontecer

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 3.1etiqueta: N/A

Requisito 3.2 - Deve ser confirmado o sucesso da transação/envio de informação

etiqueta: OK (no entanto contém 1 melhoria que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #21 O Sucesso do envio/submissão da informação é confirmada

    etiqueta: melhoriaetiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 3.2

Requisito 4.2 - As ações destrutivas nunca devem ser permanentes; deve ser sempre possível desfazer a operação

etiqueta: N/A

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #19 As ações destrutivas nunca devem ser permanentes

    etiqueta: chk transaçãoetiqueta: R 4.2etiqueta: N/A

Outras violações

etiqueta: OK (no entanto contém 4 melhorias que se recomenda efetuar)

Lista de evidências recolhidas:

  • evidência: issue #117 Outras violações - Menu de navegação: o foco do leitor de ecrã retorna para o início após carregamento "automático" de página

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria
  • evidência: issue #10 Outras violações - Calculadora ecológica com problemas em tooltips informativas

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria
  • evidência: issue #9 Outras violações - Componente de checkbox apresentam quebra de layout

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria
  • evidência: issue #7 Outras violações- Há páginas sem foco visível na navegação por teclado e leitor de ecrã

    etiqueta: outras violaçõesetiqueta: melhoria

Testes de usabilidade

Significado das etiquetas utilizadas